고속도로 통행료 영수증 발급 가이드

🛣️ 고속도로 통행료 영수증 발급 완벽 가이드 2025

고속도로 이용 후 비용 정산이 필요한 상황은 많습니다. 특히 직장인 출장, 사업 운영, 비용 보험금 청구 등 다양한 상황에서 고속도로 통행료 영수증이 필요합니다. 과거에는 톨게이트에서 현장 영수증을 받거나 번거로운 절차를 거쳐야 했지만, 현재는 온라인과 모바일 앱을 통해 훨씬 간편하게 영수증을 발급받을 수 있습니다. 이 글에서는 고속도로 통행료 영수증을 발급받는 모든 방법을 상세하게 설명하겠습니다.

🌐 고속도로 통행료 공식 플랫폼 이해하기

고속도로 통행료 영수증을 발급받기 위해서는 먼저 한국도로공사에서 운영하는 공식 웹사이트와 모바일 앱을 이해해야 합니다. 고속도로 통행료 홈페이지는 단순한 영수증 발급 시스템을 넘어 통행 내역 조회, 미납 요금 확인, 하이패스 카드 등록 및 관리, 통행료 계산 등 다양한 기능을 제공합니다.

3줄 요약:

고속도로 통행료 홈페이지는 한국도로공사 공식 서비스로 365일 언제든 접근 가능
웹사이트, 모바일 앱, 고객센터 방문 등 3가지 방법으로 영수증 발급 가능
하이패스 카드 등록 후 조회 기간 설정만으로 빠르게 영수증 출력 가능

⚠️ 중요한 팁: 고속도로 통행료는 일반적으로 부가가치세가 면제되기 때문에 영수증 또는 확인증만으로 법인 비용 처리가 가능합니다. 하이패스 차로 이용 시 세금계산서 발급 가능 여부는 이용 구간에 따라 다를 수 있으니 고객센터에 확인하세요.

📱 웹사이트를 통한 영수증 발급 방법

웹사이트는 PC에서 접근하기 가장 편리한 방법입니다. 보안 프로그램 설치 후 로그인하면 한눈에 모든 정보를 확인할 수 있으며, 여러 건의 영수증을 한 번에 출력할 수 있다는 장점이 있습니다.

Step 1️⃣ 고속도로 통행료 홈페이지 접속 및 로그인

먼저 웹 브라우저를 열고 고속도로 통행료 공식 홈페이지(www.hipass.co.kr)에 접속합니다. 처음 접속하면 보안 프로그램 설치를 요구할 수 있으므로 안내에 따라 설치를 완료해야 합니다. 이는 개인 정보 보호와 거래 보안을 위한 필수 과정입니다.

로그인 방식은 여러 가지가 있습니다. 기존 회원이라면 아이디와 비밀번호로 로그인하면 되고, 신규 사용자라면 회원가입을 먼저 진행해야 합니다. 다만 디지털 원패스, 네이버 인증서, 페이코 인증서 등의 공인인증서가 있다면 별도 회원가입 없이 간편 로그인이 가능합니다. 자주 사용할 계획이라면 회원가입을 해두는 것이 훨씬 편리합니다.

💡 유용한 팁: 디지털 원패스는 아이디만 입력하면 휴대폰으로 인증번호가 바로 오므로 별도의 패스워드 기억이 필요 없습니다. 자주 영수증을 출력하는 경우라면 간편 로그인 방식을 설정해두면 매번 빠르게 접근할 수 있습니다.

Step 2️⃣ 사용내역 조회 메뉴 선택

로그인에 성공하면 홈페이지 상단 메뉴에서 '조회/납부' 탭을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴가 열리면 하이패스카드 관련 항목 중 '사용내역'을 선택합니다. 만약 시스템에 등록된 하이패스 카드가 없다면 먼저 '카드관리' 메뉴에서 카드를 등록해야 합니다.

카드 등록은 매우 간단합니다. 사용 중인 하이패스 카드의 카드 번호와 연락처만 입력하면 자동으로 등록됩니다. 카드를 등록한 후에는 전자 영수증 동의 확인 화면이 나타나는데, 환경 보호를 위해 전자 영수증 수신에 동의하는 것을 권장합니다. 종이 영수증과 동일한 법적 효력을 가지면서도 언제 어디서나 재확인 및 재출력이 가능하기 때문입니다.

Step 3️⃣ 조회 기간 설정 및 사용내역 확인

카드 등록을 완료하면 영수증을 원하는 기간을 설정할 수 있는 화면이 나타납니다. 달력 형식으로 시작 날짜와 종료 날짜를 직접 입력하거나, '최근 1개월', '최근 3개월' 등 사전 설정된 기간을 선택할 수도 있습니다. 정확한 날짜 범위를 입력한 후 '조회' 버튼을 클릭하면 해당 기간 동안의 모든 고속도로 통행 내역이 표로 나타납니다.

조회된 내역에는 출입 영업소, 통행 날짜 및 시간, 지불한 요금, 이용한 거리 등 상세한 정보가 포함됩니다. 각 항목 좌측에는 체크박스가 있어서 필요한 항목만 선택하여 한 번에 여러 건의 영수증을 출력할 수 있습니다. 모든 영수증이 필요하다면 '전체선택' 버튼을 클릭하면 더욱 간편합니다.

⚠️ 주의사항: 하이패스 사용 후 통행료 홈페이지에 반영되기까지는 보통 1~2일 정도 시간이 걸립니다. 급하게 영수증이 필요하다면 카드사 고객센터에 연락하여 요청하거나 고객센터 방문을 고려하세요.

Step 4️⃣ 영수증 출력 및 저장

사용내역 확인 후 화면 하단의 '영수증 선택 출력' 또는 '영수증 전체 출력' 버튼을 클릭합니다. 그러면 선택한 항목들의 영수증이 인쇄 화면으로 전환됩니다. 이 단계에서 인쇄하거나 PDF 파일로 저장할 수 있습니다. PDF로 저장하면 언제든지 재인쇄할 수 있으므로 디지털 보관을 추천합니다.

PC 프린터가 없거나 즉시 인쇄하기 어렵다면 '인쇄' 버튼 대신 브라우저의 인쇄 기능을 활용하여 PDF로 저장할 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저에서 Ctrl+P(윈도우) 또는 Cmd+P(맥)를 누르면 인쇄 옵션이 나타나고, '대상'을 'PDF로 저장'으로 선택하면 됩니다. 저장된 PDF 파일은 이메일로 전송하거나 클라우드 서비스에 업로드하여 언제든 접근할 수 있습니다.

3줄 요약:

웹사이트는 PC에서 여러 건의 영수증을 한 번에 처리하기에 최적
보안 프로그램 설치 후 간편 로그인으로 빠르게 접근 가능
PDF 저장으로 언제든 재출력 및 디지털 보관이 가능

📲 모바일 앱을 통한 영수증 발급 방법

모바일 앱은 언제 어디서나 빠르게 영수증을 확인하고 출력할 수 있다는 큰 장점이 있습니다. iOS와 안드로이드 모두 지원되며, 앱스토어나 구글 플레이 스토어에서 '고속도로 통행료' 앱을 검색하여 설치할 수 있습니다.

Step 1️⃣ 앱 설치 및 초기 설정

앱스토어(iOS) 또는 구글 플레이 스토어(안드로이드)에서 '고속도로 통행료' 앱을 검색하여 설치합니다. 앱을 처음 실행하면 사진, 동영상, 카메라, 알림 등 기본 권한을 요청하는데, 필수 권한이 아니므로 필요에 따라 선택하면 됩니다. 다만 영수증 출력이나 저장을 위해 파일 접근 권한은 허용하는 것이 좋습니다.

앱 설치가 완료되면 로그인 화면이 나타납니다. 웹사이트와 마찬가지로 기존 회원이라면 아이디와 비밀번호로, 신규 사용자라면 디지털 원패스나 네이버 인증서 등으로 로그인할 수 있습니다. 자주 사용할 계획이라면 생체 인증(지문 또는 얼굴 인식)을 설정해두면 매번 로그인할 필요 없이 빠르게 앱에 접근할 수 있습니다.

Step 2️⃣ 차량 등록 및 약관 동의

처음 앱을 사용하는 경우라면 본인 명의의 차량을 등록해야 합니다. 앱 하단에 있는 '차량 추가' 버튼을 클릭하고 차량 번호를 입력하면 시스템에 등록된 차량이 자동으로 나타납니다. 다만 로그인한 계정이 차량의 실제 소유자여야 하며, 법인 명의 차량의 경우 별도의 증빙 서류 제출이 필요할 수 있습니다.

차량 등록 후에는 서비스 이용약관과 개인정보 처리방침에 동의하는 화면이 나타납니다. 필수 항목은 모두 동의해야 서비스를 이용할 수 있으며, 선택 항목은 개인의 필요에 따라 동의 여부를 결정하면 됩니다. 예를 들어 할인 정보나 새로운 서비스 공지를 받고 싶다면 마케팅 정보 수신에 동의하는 것도 좋은 방법입니다.

💡 편리한 기능: 앱에는 복수 차량 등록 기능이 있어서 여러 대의 차량을 관리하는 경우 한 번의 로그인으로 모든 차량의 영수증을 확인할 수 있습니다. 가정용, 업무용 차량이 따로 있다면 모두 등록해두면 편리합니다.

Step 3️⃣ 이용내역 조회 및 기간 설정

앱 하단 메뉴에서 '이용내역' 탭을 선택합니다. 그러면 등록된 차량의 고속도로 이용 내역이 목록으로 나타납니다. 웹사이트와 달리 앱에서는 기본적으로 최근 이용 내역부터 보여주지만, 특정 기간의 내역을 조회하려면 화면 상단의 날짜 필터를 활용하면 됩니다. 달력 형식으로 시작 날짜와 종료 날짜를 선택하면 해당 기간의 모든 사용 내역이 실시간으로 업데이트됩니다.

조회된 각 이용 내역에는 출입 영업소, 이용 날짜와 시간, 지불한 요금, 이용한 거리, 이용한 차로 종류 등이 상세하게 표시됩니다. 웹사이트에 비해 모바일 앱은 터치하기 쉬운 크기의 정보 표시로 가독성이 더 좋으며, 필터 기능으로 빠르게 원하는 내용을 찾을 수 있습니다.

Step 4️⃣ 모바일 영수증 저장 및 출력

필요한 영수증을 찾았다면 해당 항목 우측의 버튼을 탭하여 옵션 메뉴를 엽니다. 메뉴에는 '영수증 출력', '이미지 저장', 'PDF 저장', 'PC로 보내기' 등 다양한 선택지가 있습니다. 휴대폰의 기본 갤러리에 저장하고 싶다면 '이미지 저장'을 선택하고, 더 명확한 문서 형식으로 보관하고 싶다면 'PDF 저장'을 선택합니다.

만약 휴대폰에는 저장하지 않고 바로 프린트하고 싶다면 '인쇄' 옵션을 선택합니다. 그러면 가까운 무선 프린터나 연결된 프린터 목록이 나타나고, 원하는 프린터를 선택하면 바로 인쇄가 시작됩니다. 현대 모바일 기기의 무선 인쇄 기능이 잘 발달되어 있어서, 카페나 사무실, 편의점의 무선 인쇄 서비스와도 연동하여 영수증을 출력할 수 있습니다.

여러 건의 영수증을 한 번에 관리하고 싶다면 좌측의 체크박스를 탭하여 원하는 항목들을 모두 선택한 후 '다중 선택 출력' 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능으로 10건, 20건의 영수증도 한 번에 정리하여 출력할 수 있으므로 업무 효율이 크게 향상됩니다.

⚠️ 경고: 모바일 앱에서 출력한 영수증은 일반 영수증과 동일한 법적 효력을 가지지만, 원본 파일을 휴대폰에만 저장해두는 것은 위험합니다. 클라우드 서비스나 별도의 스토리지에 백업해두는 것을 강력히 권장합니다.

3줄 요약:

모바일 앱은 언제 어디서나 즉시 영수증 확인 및 출력 가능
생체 인증 설정으로 로그인 없이 빠른 접근
무선 인쇄 및 다중 선택 출력으로 업무 효율 극대화

🏪 고객센터 방문을 통한 현장 영수증 발급

온라인 및 모바일 앱을 이용할 수 없는 상황이거나 긴급하게 종이 영수증이 필요한 경우라면 고객센터를 직접 방문할 수 있습니다. 한국도로공사에서 운영하는 고속도로 고객센터는 전국 각지에 위치하고 있으며, 친절한 상담원이 직접 영수증 발급을 도와드립니다.

Step 1️⃣ 가까운 고객센터 찾기 및 필요 서류 준비

먼저 고속도로 통행료 홈페이지나 앱의 '고객센터' 또는 '시설 정보' 메뉴에서 가장 가까운 고객센터 위치를 확인합니다. 대형 휴게소나 주요 나들목 근처에 위치하고 있으므로 고속도로 이용 시 경로에 맞춰 방문하면 편리합니다. 온라인으로 미리 확인 후 가는 것이 시간을 절약할 수 있습니다.

고객센터 방문 시에는 차량 등록증, 운전면허증 등 신분증과 차량 정보를 확인할 수 있는 서류를 지참해야 합니다. 특히 하이패스 카드가 있다면 함께 가져가는 것이 좋습니다. 법인 차량의 경우라면 법인 등록증 사본이나 위임장이 필요할 수 있으므로 미리 고객센터에 전화하여 필요한 서류를 확인하는 것을 권장합니다.

Step 2️⃣ 상담원에게 영수증 발급 요청

고객센터에 도착하여 창구의 상담원에게 고속도로 통행료 영수증 발급이 필요하다고 말합니다. 상담원이 차량 번호와 영수증이 필요한 기간을 물어볼 것입니다. 가능한 한 구체적인 날짜 범위를 제시하는 것이 정확한 영수증 발급에 도움이 됩니다. 예를 들어 '지난 3개월간의 모든 영수증'이라기보다는 '2025년 10월 15일부터 11월 15일까지의 영수증'이라고 말하는 것이 더 정확합니다.

상담원은 시스템에서 해당 기간의 통행 내역을 조회한 후 영수증을 인쇄합니다. 현장에서 즉시 받을 수 있으므로 시간이 걸리지 않으며, 여러 건의 영수증도 한 번에 정리하여 받을 수 있습니다. 이 과정에서 추가적인 비용은 발생하지 않습니다.

Step 3️⃣ 미납 요금 확인 및 결제

고객센터를 방문했다면 이참에 미납된 통행료가 있는지 확인해보는 것도 좋은 방법입니다. 차량 번호만으로 간단히 확인할 수 있으며, 미납 요금이 있다면 현장에서 바로 납부할 수 있습니다. 카드, 현금, 계좌이체 등 다양한 결제 방식을 지원하므로 편리합니다.

미납 요금을 방치하면 나중에 가산금이 붙을 수 있으므로 확인 후 즉시 처리하는 것을 권장합니다. 특히 중고 차량을 구입했거나 차량 명의 변경을 한 경우라면 반드시 확인해야 합니다.

3줄 요약:

고객센터는 긴급 상황에서 즉시 종이 영수증 발급 가능
미납 요금 동시 확인 및 결제 서비스 제공
법인 차량도 위임장으로 처리 가능

💳 하이패스 카드 미등록 시 영수증 발급 방법

고속도로 통행료 홈페이지에 하이패스 카드를 미리 등록하지 않은 경우에도 영수증을 발급받을 수 있습니다. 다만 절차가 약간 더 복잡하므로 미리 등록하는 것을 권장합니다.

Step 1️⃣ 카드관리 메뉴에서 사용 중인 카드 조회

고속도로 통행료 홈페이지에 로그인한 후 '조회/납부' 메뉴 아래 '카드관리'를 선택합니다. 그러면 현재 사용 중인 모든 하이패스 카드가 자동으로 조회됩니다. 이는 카드사에서 발급한 카드 정보가 시스템에 이미 등록되어 있기 때문입니다. 조회된 카드 중 사용하고 있는 카드를 찾아 '등록' 버튼을 클릭합니다.

Step 2️⃣ 전자 영수증 동의 및 추가 정보 입력

등록 버튼을 클릭하면 전자 영수증 수신에 동의하는 화면이 나타납니다. 추가 정보로 이메일 주소와 휴대폰 번호를 입력하면 등록이 완료됩니다. 이후부터는 사용내역 조회 메뉴에서 바로 영수증을 출력할 수 있습니다.

Step 3️⃣ 사용내역 조회 및 영수증 출력

카드 등록이 완료되면 '사용내역' 메뉴로 돌아가 조회 기간을 설정합니다. 조회 결과에 표시된 거래 내역 중 영수증이 필요한 항목을 선택하여 출력하면 됩니다.

3줄 요약:

미등록 카드도 카드관리 메뉴에서 간단히 등록 가능
전자 영수증 동의 후 즉시 사용내역 조회 시작
등록 후 2~3시간이면 이전 내역도 확인 가능

📊 영수증 종류 및 용도별 선택 가이드

고속도로 통행료 영수증에는 여러 종류가 있으며, 용도에 따라 발급받는 문서가 달라질 수 있습니다.

영수증의 종류:

일반 영수증: 통행료 납부의 증거로 기본적으로 발급되는 문서. 비용 정산, 보험금 청구 등 대부분의 용도에 사용 가능
세금계산서: 후불 하이패스 신용카드 결제 및 민자 고속도로 이용 시 발급 가능. 사업자 비용 처리 시 필요
확인증: 현금 결제나 선불카드 결제의 경우 발급되는 간소화된 증빙서류

💡 알아두면 좋은 정보: 고속도로 통행료는 대부분 부가가치세 면제 대상이지만 민자 고속도로 구간은 부가세 포함될 수 있습니다. 이용 도로의 성격을 확인하여 적합한 증빙서류를 선택하세요.

🔍 자주 발생하는 문제 및 해결 방법

문제 1️⃣: 영수증 조회가 안 되는 경우

고속도로 통행료 홈페이지에 접속하여 영수증을 조회했는데 아무것도 나타나지 않는 경우가 있습니다. 이는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

먼저 하이패스 카드가 제대로 등록되었는지 확인하세요. '카드관리' 메뉴에서 사용 중인 카드를 찾아 '등록' 버튼이 활성화되어 있다면 아직 등록이 완료되지 않은 것입니다. 카드를 등록한 후 약 2~3시간 뒤에 다시 조회하면 이전의 통행 내역이 나타날 것입니다.

만약 최근에 사용한 통행료가 조회되지 않는다면 시스템 반영 시간을 기다려야 합니다. 일반적으로 하이패스 이용 후 영수증 시스템에 반영되기까지는 1~2일 정도 소요됩니다. 급하게 영수증이 필요하다면 카드사 고객센터에 연락하여 직접 요청하거나 고속도로 고객센터를 방문하는 것이 더 빠를 수 있습니다.

문제 2️⃣: 일반 차로에서 영수증을 받지 못한 경우

하이패스가 없어서 일반 요금소에서 현금으로 결제한 경우라면 출구 요금소에서 영수증을 발급받아야 합니다. 당시에 영수증을 받지 못했다면 고객센터 방문 시 차량 번호와 통행 날짜를 제시하여 재발급을 요청할 수 있습니다. 다만 현금 거래의 경우 재발급이 제한될 수 있으므로 가능한 한 현장에서 즉시 영수증을 받는 것이 중요합니다.

문제 3️⃣: 법인 차량의 영수증 발급

법인 명의의 차량으로 고속도로를 이용한 경우 개인 계정으로는 영수증을 조회할 수 없습니다. 법인 대표자 또는 공인인증을 받은 담당자의 계정으로 로그인하여 조회해야 합니다. 만약 담당자를 지정할 계획이라면 고객센터에 문의하여 위임장 제출 후 등록 권한을 부여받을 수 있습니다.

3줄 요약:

조회 안 될 때는 카드 등록 및 시스템 반영 시간(1~2일) 확인
현금 결제 영수증은 현장에서 즉시 받는 것이 최선
법인 차량은 대표자 계정 또는 위임장으로 처리

💰 영수증 발급 후 비용 처리 시 주의사항

고속도로 통행료 영수증을 받은 후 회사에 제출하거나 비용 청구 시 몇 가지 주의해야 할 사항이 있습니다.

비용 처리 기본 원칙:

한 번의 통행료가 3만 원 이상인 경우는 매우 드물므로 영수증만으로도 법인 경비로 인정됩니다
여러 건을 합산하여 3만 원 이상이 되는 경우라면 모든 영수증을 함께 제출하는 것이 안전합니다
날짜별로 정렬하여 정리하면 회사에서의 승인 처리가 더 빠릅니다

💡 업무 팁: 출장이 많은 경우 매월 말에 전체 영수증을 조회하여 PDF로 저장해둔 후 회사 시스템에 제출하는 습관을 들이면 연말 비용 정산 시 큰 도움이 됩니다. 신용카드 영수증과 함께 정리하면 경비 처리가 체계적입니다.

3줄 요약:

영수증 날짜별 정렬로 회사 승인 처리 속도 향상
PDF 디지털 보관으로 분실 위험 최소화
월별 자동 정리 습관으로 연말 정산 효율화

🎯 상황별 빠른 선택 가이드

시간 여유 있는 경우: 웹사이트에서 조회 후 PDF로 저장 언제든 재출력 가능
긴급한 경우: 모바일 앱으로 즉시 확인 무선 프린터로 현장 인쇄
온라인 어려운 경우: 고객센터 직접 방문 즉시 종이 영수증 수령
법인 비용 처리: 세금계산서 필요시 고객센터 상담

고속도로 통행료 영수증 발급은 상황에 맞는 방법을 선택하면 매우 간편합니다. 위 가이드를 참고하여 효율적으로 처리하시기 바랍니다.

고속도로 통행료 영수증 발급 가이드