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경동보일러 에러코드 알아보기

juninformation 2026. 1. 15. 19:09

경동보일러 에러코드 🔧 2026년 완벽 정리 E코드·숫자코드·원인·자가조치 총정리 가이드

경동보일러 에러코드, 올바르게 이해하고 대처하세요 🚨

"경동나비엔 보일러, 에러코드만 알면 문제 80% 해결됩니다"

경동나비엔 보일러는 한국의 콘덴싱 가스보일러 시장에서 가장 신뢰받는 브랜드입니다. 높은 효율성과 안정성으로 많은 가정에서 사용되고 있지만, 겨울철이나 예기치 않은 상황에서 갑자기 에러코드가 나타나면 불안해하는 사용자들이 많습니다.

하지만 경동보일러의 에러코드는 매우 체계적이고 명확합니다. 각 에러코드가 무엇을 의미하는지 알고 있으면 대부분의 문제를 스스로 해결할 수 있으며, 불필요한 AS 비용을 절약할 수 있습니다.

경동나비엔 보일러 에러코드의 특징:

구형 모델: 숫자 2자리 코드 (01, 02, 03, 31, 82 등)
신형 모델: E + 숫자 3자리 (E001, E002, E003, E031, E082 등)
자가조치 가능: 약 60~70%의 에러는 리셋이나 간단한 확인으로 해결
긴급 에러: E014(가스누설), E001(과열) 같은 심각한 에러도 존재
공식 가이드: 경동나비엔에서 제공하는 공식 자가진단 방법이 있음

이 글에서는 경동보일러의 전체 에러코드, 각 에러의 정확한 원인, 단계별 자가조치 방법, 언제 AS를 신청해야 하는지를 상세히 정리해드리겠습니다.

경동보일러 에러코드 기본 이해 📚

에러코드 표기 방식

경동나비엔 보일러는 모델 세대에 따라 에러코드 표기 방식이 다릅니다.

구형 모델 (2010년대 중반 이전):

숫자 2자리: 01, 02, 03, 04, 05, 06, 11, 12, 15, 17, 18, 28, 31, 46, 51, 52, 67, 82, 92, 93 등
형식: 실내 온도 조절기의 빨간 불이 깜박거리며 숫자로 표시

신형 모델 (2010년대 후반 이후):

E코드: E001, E002, E003, E004, E014, E016, E026, E030, E031, E046, E047, E082, E157, E255, E351, E407 등
형식: 실내 온도 조절기에 "E"와 함께 숫자 3자리로 표시
호환성: 구형 에러코드(숫자)와 신형 에러코드(E코드)는 서로 대응됨

예시:

구형 03 = 신형 E003 (불착화)
구형 02 = 신형 E002 (저수위)
구형 31 = 신형 E031 (가스 공급 압력 이상)

주요 에러코드별 원인 및 해결방법 🔍

Group 1: 점화 및 연소 관련 에러

에러코드: 01, 03, 04, 06 / E001, E003, E004, E006

에러코드 01 또는 E001: 불착화 (점화 불량)

증상:

보일러가 켜지지 않거나 점화되지 않음
난방과 온수가 모두 작동하지 않음
간헐적으로 켜졌다 꺼졌다 반복

원인 분석:

원인/확률/자가조치 가능

가스밸브 닫혀있음	50%	✓ 가능
가스 공급 차단	20%	✓ 부분 가능
점화 부품 이상	20%	✗ 불가능
배기통 막힘	10%	✓ 가능

자가조치 방법 (단계별):

Step 1: 가스 공급 확인 (효과율 60%)

가스레인지의 가스가 정상으로 나오는지 확인
나오지 않으면 → 도시가스 회사에 연락 (지역 공급 확인)
나온다면 → Step 2로 진행

Step 2: 가스 중간 밸브 확인 (효과율 30%)

보일러 우측 또는 좌측의 가스 중간 밸브 위치 확인
밸브 손잡이가 수평 방향인지 확인 (수평 = 열림, 수직 = 잠김)
잠겨있다면 → 천천히 수평으로 돌려서 열기
실내 온도 조절기 전원을 OFF → ON으로 리셋

Step 3: 배기통 확인 (효과율 10%)

보일러 뒤쪽의 배기통 입구 확인
배기통이 꺾여있거나 이물질로 막혀있지 않은지 확인
문제가 있으면 정리하고 전원 리셋

성공 여부: 위 3단계를 모두 시행했는데 에러가 계속 나면?
→ AS센터에 신청 필요 (점화봉 또는 센서 교체 필요)

에러코드 03 또는 E003: 과열/실화

증상:

점화는 되지만 불이 자꾸 꺼짐
난방/온수가 간헐적으로 작동 안 함

원인: 점화 센서(CDS)의 이상 또는 불꽃 감지 불안정

자가조치:

실내 온도 조절기 전원을 OFF → ON으로 리셋
가스 중간 밸브가 제대로 열려있는지 재확인
해결 안 되면 → AS센터 신청

에러코드 14 또는 E014: 가스 알람 (긴급 ⚠️)

증상:

가스 냄새가 난다
에러코드 14가 떴다

긴급 조치 (즉시 실행):

모든 가스 공급을 차단한다 (가스밸브를 완전히 잠근다)
창문과 문을 모두 열어 실내를 환기한다
라이터, 성냥 등 불을 절대 켜면 안 된다 (폭발 위험)
도시가스 회사에 즉시 신고한다 (가스누설 신고)
경동 고객센터에 전화한다 (1588-1117)

위험: 가스누설은 매우 위험하므로 절대 무시하면 안 됩니다.

Group 2: 물 관련 에러

에러코드: 02, 16, 28, 29 / E002, E016, E228, E255

에러코드 02 또는 E002: 저수위 (물 부족)

증상:

온수가 약하게 나오거나 안 나옴
"물이 부족합니다"라는 메시지 (신형 모델)

원인:

원인/빈도

단수 (수도 차단)	⭐⭐⭐⭐⭐
직수밸브 잠김	⭐⭐⭐⭐
배관 동결 (겨울철)	⭐⭐⭐
보일러 내부 누수	⭐

자가조치 (단계별):

Step 1: 단수 확인

수도꼭지를 열어 냉수가 나오는지 확인
냉수가 안 나오면 → 단수 상태 (단수 해결 후 자동 복구)

Step 2: 직수밸브 확인 (온수는 안 나오고 냉수는 나오는 경우)

보일러 근처의 직수(냉수) 배관 위치 확인
배관을 따라가면 직수 밸브 발견
밸브가 잠겨있는지(수직) 확인
잠겨있으면 → 천천히 수평으로 돌려 열기
실내 온도 조절기 전원 리셋

Step 3: 동결 확인 (겨울철)

보일러에서 나가는 온수 배관이 얼어있는지 확인
얼어있으면 → 따뜻한 물 또는 히트건으로 천천히 녹이기
보온재로 배관을 감싸주기

Step 4: 압력게이지 확인 (신형 모델)

보일러 전면의 압력게이지 확인
바늘이 1.0~2.0 bar 범위에 있는지 확인
0을 가리킨다면 → 물 보충이 필요한 상태

성공: 위 조치 후에도 에러가 지속되면 → AS센터 신청

에러코드 16 또는 E016: 과열

증상:

난방수 또는 온수가 너무 뜨거워짐
보일러가 자동으로 가동을 멈춤

원인:

난방수 순환 불량
배관 막힘
온도 조절기 고장

자가조치:

보일러 전원을 OFF로 끈다
30분 이상 식힌다 (온도 내려갈 때까지)
온도 조절기를 다시 켜본다
해결 안 되면 → AS센터 신청

Group 3: 센서 및 통신 관련 에러

에러코드: 31, 51, 52, 82, 92, 93 / E031, E051, E052, E082, E092, E093

에러코드 31 또는 E031: 가스 공급 압력 이상

증상:

가스가 제대로 공급되지 않아 점화 불안정
점화는 되지만 불이 약함

원인:

가스 배관 손상
가스 계량기 문제
가스 공급 업체 문제

자가조치:

가스레인지의 불 점화 상태 확인 (정상인가?)
가스 계량기 밸브가 열려있는지 확인
도시가스 회사에 가스 공급 상태 점검 요청
이상 없으면 → AS센터 신청

에러코드 82 또는 E082: 실내 온도 조절기 통신 이상

증상:

보일러는 켜져 있는데 작동 안 함
실내 온도 조절기와 보일러 간 신호 불통

원인:

배선 연결 불량
온도 조절기 배터리 부족
배선 차단 또는 손상

자가조치:

온도 조절기 배터리 확인 (건전지 모델)
- 배터리가 부족하면 새 배터리로 교체
배선 연결 상태 확인
- 보일러와 온도 조절기 연결선이 제대로 꽂혀있는지 확인
보일러 전원 리셋
- 보일러 전원 코드 분리 후 10초 기다린 후 다시 꽂기
해결 안 되면 → AS센터 신청

Group 4: 배관 및 부품 관련 에러

에러코드: 28, 29 / E228, E255

에러코드 28 또는 E228: 응축수 배출 막힘

증상:

보일러 하단에서 물이 나오지 않음
"응축수 배출 이상" 메시지

원인:

응축수 호스 꺾임
응축수 호스 이물질 막힘
동절기 응축수 동결

자가조치:

보일러 하단의 응축수 배출 호스 위치 확인
호스가 꺾여있는지 확인 → 꺾여있으면 펴기
호스를 분리하고 물로 헹궈 이물질 제거
호스를 다시 연결하고 전원 리셋
겨울철이면 → 보온재로 호스 감싸기

에러코드 29 또는 E255: 삼방밸브 이상

증상:

난방은 되는데 온수가 안 나오거나 반대의 경우
난방/온수 중 하나만 작동

원인:

삼방밸브(난방/온수 전환 밸브) 고장
밸브 내부 이물질

자가조치:

난방분배기의 밸브 확인 (모든 밸브가 열려있는지)
잠겨있는 밸브가 있으면 → 열어주기
해결 안 되면 → AS센터 신청 (부품 교체 필요)

에러코드 전체 정리 표 📋

주요 에러코드 정리

에러코드 (구형/신형)/증상/원인/자가조치/AS필요

01/E001	불착화	가스 미공급 또는 점화 불량	✓ 가능	△ 반복시
02/E002	저수위	물 부족, 직수밸브 잠김	✓ 가능	△ 반복시
03/E003	실화	점화센서 이상	✓ 가능	✓ 필요
04/E004	의사화염	화염감지센서 이상	✗ 불가능	✓ 필요
06/E006	화염불감지	점화 관련 센서 고장	✗ 불가능	✓ 필요
14/E014	가스누설	실제 가스누설	✓ 긴급조치	✓ 필수
16/E016	과열	순환불량 또는 배관막힘	△ 식힌후 리셋	✓ 반복시
28/E228	응축수배출	배출호스 막힘	✓ 가능	△ 계속시
29/E255	삼방밸브 이상	밸브 고장 또는 이물질	△ 부분	✓ 필요
31/E031	가스압력이상	가스공급 문제	△ 부분	✓ 필요
51/E051	온도조절기이상	조절기 고장 또는 배선불량	△ 배터리	✓ 필요
82/E082	통신이상	배선불량 또는 배터리부족	✓ 가능	△ 반복시
92/E092	콘트롤러통신이상	보일러-조절기 신호불통	△ 리셋	✓ 필요

자가조치 전 꼭 알아야 할 안전 수칙 ⚠️

절대 하면 안 되는 행동

✗ 가스누설(14/E014) 상황에서 불 켜기 (폭발 위험)
✗ 보일러 내부를 임의로 분해하기 (화상/감전 위험)
✗ 전원이 켜진 상태에서 배선 건드리기 (감전 위험)
✗ 배관을 과도하게 힘으로 꺾기 (파손 위험)
✗ 응축수 호스에 뜨거운 물 붓기 (변형 위험)

반드시 해야 할 안전 조치

✓ 자가조치 전에 보일러 전원 끄기 (감전 예방)
✓ 충분히 식힌 후 작업하기 (화상 예방)
✓ 배관 작업 후 물이 샌다면 즉시 전원 끄기
✓ 의심되면 전문가에 맡기기 (더 큰 손상 예방)

경동 고객센터 안내 📞

통합 고객센터

항목/정보

전화번호	1588-1117 (전국 통일)
상담 시간	평일 08:00~18:00, 토요일 08:00~13:00
휴무일	일요일, 공휴일
인터넷 상담	경동나비엔 공식 홈페이지
AS 예약	온라인 또는 전화 예약 가능

AS 신청 시 준비사항

보일러 모델명 (명판에 기재된 정확한 모델)
에러코드 (화면에 표시된 코드 메모)
구입 시기 (보증 기간 확인용)
에러 발생 상황 (상세 설명)
자가조치 여부 (이미 시도한 조치 설명)

AS 비용 안내

항목/비용

기본 출장료	30,000~50,000원
부품 교체	50,000~200,000원 (부품에 따라)
전체 AS	100,000~300,000원 (평균)
A/S 보증기간	구입 후 2년 (조건부)